Límites de uso

Para qué sirven

Algunas acciones tienen límites técnicos de uso. Por ejemplo, puede haber un máximo de mensajes que se pueden enviar en un periodo de tiempo, de anuncios activos o de importaciones de inventario.

Estos límites existen para evitar abusos: envíos masivos de mensajes no deseados, publicación automatizada de anuncios falsos o intentos de acceso no autorizados. Protegen a todas las personas que usan Coches y Más, también a ti.

Cómo funcionan

• Son configurables. Podemos ajustarlos con el tiempo según el uso real del servicio y los abusos que detectemos.
• Se muestran cuando te afectan. Si alcanzas un límite, te lo indicaremos en pantalla y, cuando sea posible, te diremos cuándo podrás volver a realizar la acción.
• No dependen de pagos. No se pueden ampliar pagando. El servicio es gratuito y los límites son solo una medida de protección.

Para un uso normal, lo habitual es que no notes ninguno de estos límites.

Si un límite te impide hacer algo legítimo

Si eres profesional y el volumen de tu inventario o de tu equipo hace que choques con algún límite, o si crees que un límite te está bloqueando por error, contacta con nosotros desde el canal de ayuda y explícanos tu caso. Lo revisaremos.

Límites y moderación

Alcanzar un límite técnico no es una sanción ni una decisión de moderación. Si alguna vez restringimos tu cuenta o tus anuncios por incumplir las normas, te lo comunicaremos con una declaración de motivos y podrás recurrir. Lo explicamos en Denuncias y moderación.