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Información legal

Condiciones de uso

Las reglas que se aplican al uso de Coches y Más: cuenta, anuncios, mensajes, orden de los resultados, moderación y responsabilidades de cada parte.

Autoría:
Equipo editorial de Coches y Más
Publicado:
Última revisión:
pendiente de revisión jurídica

Borrador pendiente de revisión jurídica

Este texto es un borrador preparado por el equipo de Coches y Más y todavía no lo ha revisado una asesoría jurídica. Puede cambiar. Los datos marcados como «Pendiente» aún no se han configurado.

1. Quiénes somos

Coches y Más (cochesymas.com) es un servicio de TECHNICAL TEX CONSULTING SOCIEDAD LIMITADA (TTC SL), con NIF B95790788 y domicilio en C/ Paulino Mendivil 8, 48930 Getxo, Bizkaia, España. Puedes contactar con nosotros en info@usatek.eu. Tienes el resto de datos en el Aviso legal.

2. Qué regulan estas condiciones

Estas condiciones regulan el uso de Coches y Más por cualquier persona, tenga o no cuenta. Al usar el servicio, aceptas estas condiciones y las Normas de publicación.

Si usas el área de profesionales, también se aplican las Condiciones para profesionales. El tratamiento de tus datos se explica en la Política de privacidad.

3. Qué hace y qué no hace Coches y Más

Coches y Más permite publicar anuncios de vehículos, buscarlos, guardarlos, compararlos y contactar con quien los vende mediante mensajes internos.

Coches y Más no es parte de las compraventas que acuerden los usuarios. En concreto, no:

  • vende ni compra vehículos;
  • gestiona pagos, señales, reservas ni depósitos;
  • ofrece financiación, seguros ni garantías;
  • tramita cambios de titularidad ni otros trámites administrativos;
  • comprueba físicamente los vehículos ni garantiza la exactitud de los anuncios.

Cualquier contrato sobre un vehículo se celebra exclusivamente entre quien vende y quien compra, que son responsables de cumplir sus obligaciones. Si compras a un profesional, tienes los derechos que te reconozca la normativa de consumo frente a ese profesional.

4. Requisitos para usar el servicio

Para crear una cuenta debes tener la edad mínima que se establezca para el servicio (pendiente de definir) y capacidad para obligarte conforme a estas condiciones. Debes facilitar datos verdaderos y mantenerlos actualizados.

Si actúas en nombre de una empresa o como profesional, debes usar el área de profesionales e identificarte como tal.

5. Cuenta y acceso

Accedes a tu cuenta con tu correo electrónico y un código de un solo uso que te enviamos. No usamos contraseñas.

  • Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu correo electrónico.
  • No compartas los códigos de acceso con nadie. Nunca te los pediremos.
  • Puedes consultar y cerrar tus sesiones abiertas desde Mi cuenta.
  • Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta, cierra las sesiones y avísanos.

6. Un servicio gratuito

En la actualidad, el uso de Coches y Más es gratuito para particulares y profesionales y no te pedimos ningún medio de pago.

Si en el futuro ofrecemos funciones de pago, serán opcionales, estarán identificadas claramente como de pago y solo se cobrarán si las contratas de forma expresa, conforme a las condiciones que se publiquen en ese momento.

7. Anuncios

7.1 Publicación

Al publicar un anuncio declaras que puedes vender el vehículo y que la información es veraz y completa. Los anuncios deben cumplir las Normas de publicación.

Un anuncio puede publicarse al momento o quedar pendiente de revisión antes de mostrarse. Podemos revisar los anuncios antes o después de su publicación.

7.2 Precio

El precio principal de cada anuncio es el precio al contado. La financiación y las ofertas dirigidas a profesionales, cuando existan, se muestran por separado.

7.3 Vigencia

Te pediremos que confirmes periódicamente que el vehículo sigue disponible. Si no lo confirmas tras el recordatorio, el anuncio se pausará. Editar un anuncio no cambia su fecha de primera publicación.

7.4 Teléfono de los particulares

El teléfono de los vendedores particulares no se muestra públicamente por defecto y solo se revela tras una acción autorizada. Quien lo obtenga solo puede usarlo para contactar sobre el anuncio.

8. Mensajes

Los mensajes internos sirven para comunicarte con otros usuarios sobre un anuncio. No puedes usarlos para enviar publicidad, mensajes masivos, contenidos ilícitos ni para intentar fraudes.

Puedes bloquear a otro usuario y denunciar cualquier mensaje. Cuando recibamos una denuncia sobre un mensaje, o cuando sea necesario para proteger la seguridad del servicio, podremos revisar su contenido en los términos de la Política de privacidad.

9. Cómo se ordenan los resultados

Puedes ordenar los resultados por relevancia, por fecha de primera publicación, por precio, por kilómetros, por distancia o por año, y cambiar el orden en cualquier momento.

Cuando eliges ordenar por relevancia, los parámetros principales son, por orden de importancia:

  1. la coincidencia del anuncio con tus filtros y con los términos de búsqueda;
  2. la completitud de la información del anuncio y sus fotos;
  3. la fecha de primera publicación.

El primer parámetro es el más importante porque determina si el anuncio responde a lo que buscas; los otros dos ayudan a mostrar antes los anuncios más útiles y actuales. No se favorece a ningún tipo de vendedor y actualmente no es posible pagar para mejorar la posición de un anuncio. Tienes una explicación más detallada en Cómo buscar.

10. Contenidos que publicas

Los textos y fotos que publicas siguen siendo tuyos o de sus titulares. Para poder prestar el servicio, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al funcionamiento de Coches y Más para alojar, reproducir, adaptar técnicamente (por ejemplo, redimensionar las fotos o eliminar sus metadatos de ubicación) y mostrar esos contenidos mientras estén publicados y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.

Debes tener los derechos necesarios sobre los contenidos que publicas, en especial sobre las fotos.

11. Usos no permitidos

No está permitido:

  • publicar contenidos ilícitos, engañosos o contrarios a las Normas de publicación;
  • suplantar a otra persona o empresa, o presentarte como particular si actúas como profesional;
  • intentar fraudes, pedir pagos por adelantado a personas que no han visto el vehículo o enviar enlaces de pago fraudulentos;
  • recopilar datos de otros usuarios o usar sus datos de contacto para fines distintos del anuncio;
  • acceder al servicio por medios automatizados no autorizados, extraer contenidos de forma sistemática o intentar eludir los límites técnicos;
  • interferir en el funcionamiento o la seguridad del servicio.

12. Límites técnicos

Algunas acciones tienen límites de uso para prevenir abusos. Estos límites pueden ajustarse, no dependen de ningún pago y te los mostraremos cuando te afecten.

13. Moderación

Podemos retirar contenidos, limitar su visibilidad, suspender o cerrar cuentas cuando un contenido sea ilícito o incumpla estas condiciones o las Normas de publicación, de forma proporcionada a la gravedad del caso.

Cuando adoptemos una de estas medidas, te enviaremos una declaración de motivos y podrás recurrirla. Cuando usemos medios automatizados para detectar contenidos o tomar decisiones, lo indicaremos en la declaración de motivos. Los recursos los revisan personas. Todo el procedimiento se describe en Moderación y reclamaciones.

Uso indebido

Podremos suspender, durante un periodo razonable y tras una advertencia previa, la cuenta de quien publique con frecuencia contenidos manifiestamente ilícitos. Del mismo modo, podremos suspender la tramitación de denuncias de quien presente con frecuencia denuncias manifiestamente infundadas.

14. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Coches y Más funcione de forma continuada, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas. Podemos modificar, añadir o retirar funciones del servicio.

15. Responsabilidad

Cada usuario es responsable de los contenidos que publica y de los acuerdos que alcanza con otros usuarios.

TECHNICAL TEX CONSULTING SOCIEDAD LIMITADA (TTC SL) responde de la prestación del servicio conforme a la ley. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la normativa aplicable, ni los derechos que te reconozca la normativa de consumo.

16. Baja

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento desde Mi cuenta → Privacidad. También podemos cerrar tu cuenta en los casos previstos en el apartado 13, con la correspondiente declaración de motivos.

17. Cambios en estas condiciones

Si modificamos estas condiciones, te informaremos con antelación razonable antes de que los cambios se apliquen, salvo que debamos aplicarlos de inmediato por una obligación legal o para hacer frente a un riesgo de seguridad o fraude. Para los usuarios profesionales se aplican los plazos de preaviso previstos en las Condiciones para profesionales.

18. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumo.

Puedes dirigirnos cualquier reclamación sobre el servicio a info@usatek.eu. Las reclamaciones sobre decisiones de moderación siguen el procedimiento de Moderación y reclamaciones.

Fuentes